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Marco normativo

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Titular del sitio y contacto

En cumplimiento del deber de información previsto en la normativa aplicable, se informa que el titular/gestor del sitio es IBECOTEL, S.L. (CIF B50575299), con domicilio en C/ Verónica, 14 local, 50001 Zaragoza (España), y actividad “Intermediarios del comercio”.

  • Teléfono: 976 22 24 90
  • Email de contacto general: central@grupocrisol.com

Si detectas un uso indebido del sitio o contenidos contrarios a la legalidad, puedes comunicarlo a través del email indicado.

Privacidad y protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa vigente, se informa de que los datos personales facilitados por el usuario podrán incorporarse a registros/actividades de tratamiento para la gestión administrativa de clientes y, en su caso, el envío de comunicaciones de interés.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación dirigiéndote por escrito a C/ Verónica, 14 local, 50001 Zaragoza (España) o por correo electrónico, aportando documentación acreditativa de identidad cuando sea necesario.

Si los datos están vinculados a una compra, pueden existir obligaciones legales de conservación durante plazos mínimos (por ejemplo, obligaciones fiscales/administrativas).

Seguridad

El sitio aplica medidas orientadas a garantizar la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones y los datos, incluyendo el uso de conexiones seguras cuando procede.

Ley aplicable y resolución de conflictos

La relación entre el usuario y el titular se regirá por la normativa española aplicable. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.

Plataforma europea de resolución de litigios (ODR)

Como consumidor, puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL/ODR) para reclamaciones derivadas de compras online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

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